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Experiência do Usuário: o que é UX?

UX ou experiência do usuário é justamente como o próprio nome diz, a experiência do usuário ao consultar ou comprar um serviço oferecido por uma empresa, mas porque ele se tornou tão importante nos dias de hoje?

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A experiência do usuário, pode ser restringida para toda a experiência que uma pessoa possui ao realizar as operações citadas anteriormente no meio digital, ou seja, navegar pela internet pelo computador ou celular, como por exemplo, buscar produtos no mercado livre, ou então procurando um filme novo para assistir na netflix. A Ux é importante para seu negócio pois, se o usuário possuir uma má experiência durante o uso dos serviços oferecidos pelo site ou aplicativo, podemos praticamente dizer que você não só perdeu um cliente como vários outros, pois a opinião dele irá se espalhar pela família, amigos e outros mais. Portanto, é importante que seja feito um estudo detalhado do seu público alvo, para saber coisas decisivas na hora da criação de um layout para site ou aplicativo, como se o usuário comumente acessa seus serviços quando esta cansado e no fim do dia, logo, você irá desenvolver algo que atenda a necessidade deste cliente em potencial.

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